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防水行業(yè)如何做好電商？
發(fā)布日期:2016-1-28
編輯:hbyqfs
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隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電商更是花樣百變，像我們這種建筑防水行業(yè)如何做電商？在很多有名的大型網(wǎng)站如阿里巴巴，中國建材網(wǎng)，慧聰網(wǎng)等，同樣的產(chǎn)品，不是實(shí)力商家，就是金牌賣家，要不就是網(wǎng)絡(luò)推廣。我們?nèi)绾巫�？從何入手�?/span>
一、產(chǎn)品：
無論線上做生意還是線下做生意，產(chǎn)品都是至關(guān)重要的。因?yàn)楫a(chǎn)品是基石，就好比建房子，把基石打好了，就能蓋出堅(jiān)固的房子。那什么是好產(chǎn)品呢？客戶說好且愿意主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品，也就是我們通常說的，好產(chǎn)品會(huì)自己說話。
二、服務(wù)：
你的產(chǎn)品和其他公司的產(chǎn)品差不多，沒有什么差異化，那為什么客戶要購買我們的產(chǎn)品，而不是購買別人的產(chǎn)品呢？這個(gè)時(shí)候比的就是服務(wù)了，耐心回答客戶的疑問，主動(dòng)給客戶提供幫助，做好售前售后服務(wù)，這些很重要。當(dāng)然，我們更需要抓住客戶的需求，耐心的介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，給客戶一個(gè)“這就是我要的產(chǎn)品、這就是我要的服務(wù)”感覺。問大家一個(gè)問題，心里回答就可以了。有多少客戶購買產(chǎn)品是因?yàn)榉⻊?wù)好而購買的？
三、責(zé)任：
產(chǎn)品是賣出去了，那我們是否應(yīng)該想想客戶用的還好嗎？我們就假設(shè)這產(chǎn)品對(duì)客戶來說是相當(dāng)重要的。如果客戶覺得產(chǎn)品好用，客戶肯定會(huì)記得我們，下次一定會(huì)再回來的。如果我們產(chǎn)品沒有達(dá)到客戶預(yù)期的效果，客戶損失的不只是錢，更多的可能是因?yàn)楫a(chǎn)品問題而損失更多。所以客戶或許下次就換一家購買了，甚至告訴他的朋友說你的產(chǎn)品不好用。所以在我們的產(chǎn)品賣出去之前需要考慮是責(zé)任，既是對(duì)客戶的責(zé)任，也是對(duì)自己的責(zé)任。
四、營銷技巧：
產(chǎn)品是非常優(yōu)秀的產(chǎn)品、服務(wù)也是非常好的服務(wù)，但電子商務(wù)的路還是走的不如意，怎么辦？這需要技巧。技巧相比做產(chǎn)品和做服務(wù)來說要簡單的多。注意：技巧是做出來的，而不是等出來的。電商最重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持，堅(jiān)持是做好電商的不破真理，只有堅(jiān)持下去，就會(huì)走出屬于自己的電商之路，堅(jiān)持就能成功。
無論線上做生意還是線下做生意，產(chǎn)品都是至關(guān)重要的。因?yàn)楫a(chǎn)品是基石，就好比建房子，把基石打好了，就能蓋出堅(jiān)固的房子。那什么是好產(chǎn)品呢？客戶說好且愿意主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品，也就是我們通常說的，好產(chǎn)品會(huì)自己說話。
二、服務(wù)：
你的產(chǎn)品和其他公司的產(chǎn)品差不多，沒有什么差異化，那為什么客戶要購買我們的產(chǎn)品，而不是購買別人的產(chǎn)品呢？這個(gè)時(shí)候比的就是服務(wù)了，耐心回答客戶的疑問，主動(dòng)給客戶提供幫助，做好售前售后服務(wù)，這些很重要。當(dāng)然，我們更需要抓住客戶的需求，耐心的介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，給客戶一個(gè)“這就是我要的產(chǎn)品、這就是我要的服務(wù)”感覺。問大家一個(gè)問題，心里回答就可以了。有多少客戶購買產(chǎn)品是因?yàn)榉⻊?wù)好而購買的？
產(chǎn)品是賣出去了，那我們是否應(yīng)該想想客戶用的還好嗎？我們就假設(shè)這產(chǎn)品對(duì)客戶來說是相當(dāng)重要的。如果客戶覺得產(chǎn)品好用，客戶肯定會(huì)記得我們，下次一定會(huì)再回來的。如果我們產(chǎn)品沒有達(dá)到客戶預(yù)期的效果，客戶損失的不只是錢，更多的可能是因?yàn)楫a(chǎn)品問題而損失更多。所以客戶或許下次就換一家購買了，甚至告訴他的朋友說你的產(chǎn)品不好用。所以在我們的產(chǎn)品賣出去之前需要考慮是責(zé)任，既是對(duì)客戶的責(zé)任，也是對(duì)自己的責(zé)任。
四、營銷技巧：
產(chǎn)品是非常優(yōu)秀的產(chǎn)品、服務(wù)也是非常好的服務(wù)，但電子商務(wù)的路還是走的不如意，怎么辦？這需要技巧。技巧相比做產(chǎn)品和做服務(wù)來說要簡單的多。注意：技巧是做出來的，而不是等出來的。電商最重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持，堅(jiān)持是做好電商的不破真理，只有堅(jiān)持下去，就會(huì)走出屬于自己的電商之路，堅(jiān)持就能成功。
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